中国电信股份有限公司增值业务运营中心（简称运营中心）成立于2008年，业务范围包括：第一类
增值电信业务中的在线数据处理与交易处理业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务；第二类基础电信业务中的国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务、固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务、用户驻地网业务、网络托管业务；第二类增值电信业务中的
语音信箱业务、传真存储转发业务、X.400电子邮件业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务和信息服务业务（含固定网电话信息服务业务、
互联网信息服务业务和
移动网信息服务业务）等。
运营中心以
信元公众信息发展有限责任公司为运营实体，实行公司化运作，承担服务中国电信全网的、集中运营的互联网应用业务与增值业务的运营和日常持续开发工作，包括业务的合作、向合作伙伴和客户的销售推广、各类内容应用业务的客户服务、客户及相关单位对SP/CP的投诉处理、对合作伙伴及省公司的帐务结算/技术支撑等工作；承担中国电信集中运营的、全国性的互联网平台、增值业务平台和内容应用平台的建设、运行维护、系统开发、持续改进和完善工作；同时，受相关业务管理部门委托，对与全国平台有关联的各省平台及业务进行技术和业务的指导、培训。
2021年9月，经过公开招投标，安测国际中标中国电信增值业务运营中心ISO/IEC20000 IT服务管理体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ITSS信息技术服务标准体系认证咨询项目。2022年5月，经过我公司咨询专家组悉心指导，运营中心ISO/IEC20000 IT服务管理体系+ISO/IEC27001信息安全管理体系已经顺利通过审核验收，2022年8月，顺利通过信息产业部所属赛迪认证的、ITSS信息技术服务标准体系验收。
