SA8000认证审核八:纠正行动与跟踪审核
添加时间:2014-06-19 14:23:51
跟踪审核是指对纠正行动的实施情况所进行的事后检查和验证。跟踪审核是保持社会责任管理体系持续有效运行的重要措施,是社会责任管理体系审核的重要阶段,也是认证机构决定是否推荐注册的最后一个程序。
一、纠正行动的跟踪审核原则
纠正行动的跟踪审核是社会责任管理体系审核的重要阶段,其原则是:
1.所有在审核中发现的不符合项,必须由被审核方切实采取纠正行动,认证机构进行跟踪审核并验证后,方可由认证机构审查决定是否推荐注册及批准发证。
2.根据不符合项的性质,可采用不同的纠正行动跟踪审核方式。对于严重不符合项或只有到现场才能验证的一般不符合项,应采取现场跟踪审核的方式;对于轻微不符合项,可由被审核方提交纠正行动的实施记录;对于制定纠正行动计划而短期内无法完成的轻微不符合项,可定期监督审核时予以复查。
3.纠正行动完成期限,严重不符合项一般应在三个月内完成,轻微不符合项通常应在一个人完成。
二、纠正行动的跟踪审核程序
纠正行动的跟踪审核按如下程序进行
1.审核期间由审核员和被审核方共同确认不符合项
2.审核员向被审核方提交不符合项报告并提出纠正行动要求
3.被审核方签字认可不符合事实,并提出纠正行动
4.审核员评价认可纠正行动计划
5.被审核方实施和完成纠正行动
6.审核员对纠正行动完成情况进行验证
4. 审核员对纠正行动实施效果作出判断
5. 审核员对严重不符合项提交纠正行动跟踪审核报告
三、纠正行动方案与证据的评价
1.作为纠正行动计划,应符合以下的要求:
(1)具有适应性和有效性。即任何旨在消除实际存在和潜在的不符合项的纠正行动,应与问题的严重性和伴随的社会责任影响相适应;
(2)具有可操作性和有效性。即用于纠正不符合项的行动措施应当是实用的,可行的,其结果是有效的;
(3)公司应提供适当的资源,如人力、物力和财力,确保纠正行动的实施。
2.在评价有关纠正行动证据时,审核员应证实:
(1) 己采取的措施是否与原方案相符或达到相同的效果;
(2) 该措施是否已经消除了产生不符合的原因;
(3) 纠正行动的实施结果是否有效,是否足以避免同类的不符合项再次出现。